//前言//

Bunnings顾客亲身经历，

小票千万别扔，

留着有大用！

#01：

Bunnings顾客分享

两年后小票成省钱秘籍

随着澳洲生活成本危机的加剧，许多家庭都在精打细算，力求每一分钱都花在刀刃上。然而，有时花大价钱买的商品出现问题，却无法退换或退换过程极其繁琐，往往会让人感到无奈。

不过最近一位澳洲顾客的经历却让人眼前一亮，她在Bunnings购买的商品，竟然在两年后还能免费换新，全凭留了这个心眼！

2023年5月，顾客Kat Dumont在Bunnings购买了一个价值44.69澳元的锁盒，商品标榜“防水”并附带“终身保修”。

然而近两年时间过去，最近她发现锁盒已经严重生锈，甚至连里面的钥匙都锈迹斑斑。 

“我当时就想，这玩意儿可不便宜，怎么会这样？”Dumont说道。

幸运的是，Dumont保留了购物小票。

她带着锁盒和小票来到Bunnings门店，没想到店员二话不说就为她免费更换了一个全新的锁盒，整个过程只用了五分钟。 

“ 

我带着锁盒和小票进去，给他们看了商品信息，他们就直接换了，非常简单，

店员还说她对这款品牌的质量感到惊讶，同时也对我的小票保存得这么好表示佩服。

”

最后她也表示，这个简单的换货流程使得她未来将在Bunnings购买更多商品。

#02：

保留小票

这些办法更简单！

Dumont将她的经历分享到社交媒体后，引发了众多澳洲网友的共鸣。不少网友表示，Bunnings的退换货政策确实“太香了”。

Bunnings绝对是退货和换货服务最好的公司，他们总是那么通情达理。

Bunnings是地球上所有商店中，退款或换货最容易的。

也有人表示，自己也有保留收据的习惯， 以避免被重复收费。

不过毕竟纸质小票太容易丢失或被损坏，对此评论区网友也给大家提供了更多便捷办法： 

 使用Flybuys卡：在结账时扫描Flybuys卡，购物记录会自动保存在Flybuys应用中，方便随时查看。  

绑定手机号：结账时提供手机号，Bunnings会将电子小票发送到你的手机上，避免纸质小票丢失。

Bunnings发言人表示，为顾客提供“最佳体验”是他们的首要任务，包括提供简单的退货政策。

但他也表示：

“ 

我们始终建议顾客保留小票，以确保退换货过程更加顺畅。

”

根据澳洲消费者法，如果商品存在质量问题、不符合描述或不适合其用途，顾客有权要求更换、退款或维修。

即使没有小票，Bunnings也可能会通过其他方式核实购买记录，例如Flybuys卡或会员信息。

最后

在生活成本高涨的今天，

Bunnings的退换货政策无疑为消费者提供了更多保障。

保留小票，

或许就是你未来的“省钱秘籍”！